Особое внимание на железной дороге к лицам с инвалидностью

29.01.2024

В современном мире все больше людей с инвалидностью и ограниченной подвижностью путешествуют. Они, как и все остальные, имеют одинаковые права на безопасность, комфорт и доступность во время путешествий. На железнодорожном транспорте уделяют большое внимание защите прав путешественников с инвалидностью, пытаясь сделать путешествие железнодорожным транспрортом максимально комфортным и безопасным. А чтобы ваши заказ билетов для ваших путешествий был  максимально удобным, не забывайте воспользоваться сервисом AnyTrain.

 Как крупнейший перевозчик, Укрзализныця несет социальную ответственность перед своими гражданами, особенно перед теми, кто имеет инвалидность. Специалисты заботятся о том, чтобы передвижение таких людей было удобным, комфортным и безопасным.

В этой статье вы узнаете про дополнительные удобстваа и особые условия для железнодорожных путешествий, которые железнодорожники предлагают людям с инвалидностью на вокзалах и в поездах. 

Для лиц с инвалидностью и других маломобильных групп населения на вокзалах и станциях АО "Укрзализныця" созданы надлежащие условия для беспрепятственного доступа к объектам железнодорожной инфраструктуры (обустройство мест и комнат отдыха, залов ожидания, туалетных комнат, билетных касс, пандусов, кнопок вызова дежурных работников, камер хранения, мест для парковки и обеспечения средствами навигации и ориентирования).

Для обслуживания, сопровождения, решения вопросов, связанных с организацией перевозок, на вокзалах и станциях работают группы по оказанию помощи лицам с инвалидностью и другим маломобильным группам населения. В состав групп входят работники медицинских пунктов, дежурные по вокзалам, старшие билетные кассиры и другие работники, которые задействованы в обслуживании лиц с инвалидностью. Информация о наличии указанных групп доводится до пассажиров по громкоговорящей связи и визуально на информационных стендах и табло.

Внедрено оформление через сеть интернет льготных проездных документов для лиц с инвалидностью с подтверждением действительности статуса документа, удостоверяющего право на льготу, с помощью централизованного банка данных по проблемам инвалидности Минсоцполитики. Оформить проездные документы через сеть интернет могут лица с инвалидностью, которые относятся к льготной категории граждан, имеющих право на проезд железнодорожным транспортом по льготной цене без использования талонов.

В штабных вагонах пассажирских поездов находятся кресла колесные для передвижения лиц с инвалидностью в салоне вагона. За получением помощи обращаться к начальнику поезда или проводнику штабного вагона

Путешествовать по стране в инвалидной коляске чрезвычайно сложно. Поэтому Укрзалізниця прилагает немало усилий, чтобы максимально облегчить людям с инвалидностью путешествия по железной дороге: компания разрабатывает ежегодный план мероприятий по созданию благоприятных условий для таких людей.

На железных дорогах Украины насчитывается около 1 500 станций, приспособленных для обслуживания пассажиров, из которых более 1 000 оборудованы пандусами. Кроме того, автостоянки возле вокзалов были оборудованы наклонными съездами и соответствующими знаками.

Особое значение имеют специальные средства информирования людей с инвалидностью. Это кнопки вызова, которые установлены на соответствующей высоте и обеспечивают связь с билетными кассами, камерами хранения и пунктами оказания первой медицинской помощи.

Не менее важными для пассажиров с ограниченными физическими возможностями являются комнаты личной гигиены в залах ожидания для пассажиров с ограниченными физическими возможностями. Примером является центральный вокзал Киева. Эта комната оборудована туалетом для людей с инвалидностью, душевой кабиной, сушилкой для рук и феном. Комнаты оборудованы специальными поручнями для людей с инвалидностью.

Дорожки убираются и устанавливаются специальные поручни. Кроме того, следует отметить, что на сегодняшний день не эксплуатируется ни один объект железнодорожной инфраструктуры, который не имеет надлежащих условий для безопасного передвижения людей с инвалидностью.

Железнодорожные компании активно закупают специальные инвалидные коляски для передвижения людей с инвалидностью по помещениям вокзалов. 

Железнодорожники пытаются внедрять дополнительные услуги для людей с инвалидностью. Например, на станции Львов на стене туннельных лестниц размещен 150-сантиметровый рельеф с номером соответствующей платформы, который помогает передвигаться людям с недостатками зрения.

На всех узловых станциях были установлены группы поддержки людей с ограниченными возможностями. В состав этих групп входят работники медпунктов, работники вокзалов, старшие билетные кассиры, носильщики и работники багажных отделений. В их задачи входит помощь людям с инвалидностью в приобретении проездных документов, посадке и высадке из поездов, а также ночевки в комнате для людей с инвалидностью. Железнодорожники проходят специальное обучение, организованное местными ассоциациями людей с инвалидностью.

Когда заказывается специальный вагон, направляется телеграмма. Эта телеграмма содержит информацию о дате прибытия, время прибытия и станцию, на которой нужно заказать автомобиль. В случае необходимости работники железной дороги могут встретить инвалида и предложить помощь.

В наличии специальные  вагоны оборудованные  устройством для подъема пассажиров на колясках. В специальных вагонах купе шире, чем в обычных, а положение сидений можно регулировать. В купе также есть места для лиц, осуществляющих уход. Туалеты также установлены соответственно.    

На всех вокзалах есть специальные места для парковки пассажиров с инвалидностью. На вокзалах есть инвалидные коляски, которые помогают людям садиться и выходить из поездов и автомобилей. В случае необходимости работники вокзала вместе с медицинскими работниками встретят их и сопроводят к транспортным средствам

 В вагонах продумано все до мелочей, чтобы люди с инвалидностью не испытывали никаких неудобств. Поездные бригады также имеют возможность осуществлять посадку (въезд) на инвалидных колясках с более высоких платформ, что до недавнего времени было трудно сделать.

Читать новость на украинском

Поділись новиною: