В пассажирских поездах Укрзалізниці нет штатного медицинского работника. Если пассажир почувствовал себя плохо, необходимо немедленно сообщить об этом проводнику вагона.
Проводник информирует начальника поезда, который при необходимости организует вызов бригады экстренной медицинской помощи на ближайшую станцию, где предусмотрена остановка поезда.
До прибытия медицинских работников поездная бригада может оказать первую доврачебную помощь в пределах своей подготовки и воспользоваться аптечкой поезда.
Если состояние пассажира требует госпитализации, его передают бригаде экстренной медицинской помощи на станции для дальнейшего лечения.