В случае выявления технической неисправности вагона или опасных заболеваний у пассажиров и других причин, которые делают невозможным дальнейшее следования вагона и вызывают его отцепки, начальник поезда должен разместить пассажиров на свободные места в вагонах этого самого поезда, в том числе и в вагонах высшей категории.
В случае отмены поезда или замены его на поезд другой категории со станции формирования (оборота) или в пути следования начальник поезда и начальник вокзала (станции) должны организовать пересадку пассажиров в вагоны другого поезда.